關於訂單
訂單流程
1.將商品放入購物車
2.繼續購買程序
將所需商品全部放入購物車後，請點擊畫面右上角的 [購物車]，確認購物車中的商品。
要繼續購買，請單擊“下訂單”。
要繼續購買，請單擊“下訂單”。
3.輸入客戶信息
已經是會員的客人
請輸入註冊的郵箱地阯和密碼登錄。
如果您有Amazon賬戶
擁有Amazon賬戶的客戶可以使用Amazon ID和密碼進行購買。
此外，如果您在購買後註冊成為本網站的會員，您可以通過亞馬遜的ID和密碼查看購買歷史記錄。
擁有SNS賬戶的用戶
本網站的會員，使用SNS連接的人可以用各SNS賬戶登錄。
初次見面使用的客人
請點擊頁面內的“新會員註冊”，進行新會員註冊。
請輸入註冊的郵箱地阯和密碼登錄。
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初次見面使用的客人
請點擊頁面內的“新會員註冊”，進行新會員註冊。
如果您想在不註冊電子郵件地阯和密碼的情況下購買，
請填寫必要事項，然後單擊“進入訂購程序”。
※請註意不要填寫錯誤。
請填寫必要事項，然後單擊“進入訂購程序”。
※請註意不要填寫錯誤。
4.指定訂購方式
請輸入加急、配送信息、支付信息。
使用優惠券時，請輸入代碼後點擊“顯示可使用的優惠券”。
請選擇顯示的優惠券，然後選擇“應用”。
請選擇顯示的優惠券，然後選擇“應用”。
支付方式可從信用卡、PayPay、後付款 (Paydy) [額外手續費]、貨到付款 [額外手續費]、GMO後付款 [額外手續費]、Amazon Pay中選擇。
然後單擊“設置並繼續確認訂單完成”按鈕。
然後單擊“設置並繼續確認訂單完成”按鈕。
5.訂單完成
請檢查您的訂單，然後單擊“確認訂單”按鈕。
會顯示訂單完成畫面，會向您輸入的郵箱地阯發送自動回復的訂單確認郵件，請確認。
※由於店鋪和各商城網站共有商品庫存，所以根據時間的不同可能會出現缺貨而無法完成訂單的情況。
(即使是緊急訂購商品，根據訂購的時機也有無法選擇服務的情況。)
會顯示訂單完成畫面，會向您輸入的郵箱地阯發送自動回復的訂單確認郵件，請確認。
※由於店鋪和各商城網站共有商品庫存，所以根據時間的不同可能會出現缺貨而無法完成訂單的情況。
(即使是緊急訂購商品，根據訂購的時機也有無法選擇服務的情況。)
訂單內容・配送狀況的確認
訂單完成後，我們將發送給您註冊的電子郵件地阯或與您註冊的電話號碼相關聯的LINE,請通過“訂單完成郵件”確認內容。
此外，您還可以通過“確認訂單記錄和送貨狀況”來確認訂單記錄。
關於商品的配送情況，請訪問“大和運輸株式會社”或“日本郵政株式會社”的貨物查詢係統，輸入貨物單號後即可確認配送情況。
此外，您還可以通過“確認訂單記錄和送貨狀況”來確認訂單記錄。
關於商品的配送情況，請訪問“大和運輸株式會社”或“日本郵政株式會社”的貨物查詢係統，輸入貨物單號後即可確認配送情況。
訂單完成後的更改/取消
僅當在線商店訂單歷史記錄中的送貨狀態為“訂單已完成”時，才能取消訂單。
配送狀況為“發送準備中”“發送完成”時，無法受理取消。
配送狀況為“發送準備中”“發送完成”時，無法受理取消。
取消步驟
- 1.訪問“我的頁面”，然後單擊“在線商店訂單歷史記錄/交付狀態”。
- 2.在“網上商店訂購記錄・送貨狀況”頁面，
▶電腦・・・點擊相應的“訂單編號”。
▶智能手機・・・點擊相應的「確認訂單內容」。 - 3.請檢查您的訂單，然後單擊或輕擊頁面底部的“取消”按鈕。
- 4.在“訂單歷史記錄・送貨狀況”畫面中，確認訂單狀態為“取消”。
※在完成訂單之前，請務必復查您的訂單(商品編號、尺寸、數量、結算方法、送貨地阯、聯係方式等)。
※配送狀況不是“訂單完成”的情況以及商品發送後不接受取消 (拒絕收貨) 。
※即使確認時訂單狀態為“訂單完成”，根據變更日期和訂單內容等，也有可能無法對應。
※已使用的優惠券、印章商品折扣券無法再次發行。
※配送狀況不是“訂單完成”的情況以及商品發送後不接受取消 (拒絕收貨) 。
※即使確認時訂單狀態為“訂單完成”，根據變更日期和訂單內容等，也有可能無法對應。
※已使用的優惠券、印章商品折扣券無法再次發行。
關於不註冊會員就購買 (嘉賓訂購)
沒有註冊會員的顧客也可以在青山西服官方網店購物。
沒有註冊會員的下單時，有以下註意事項，請確認。
沒有註冊會員的下單時，有以下註意事項，請確認。
·青山西服的會員服務不適用。
·沒有積分。(下單後即使反復註冊會員也不能積分。)
·使用Amazon pay時，請使用Amazon賬戶登錄後繼續辦理手續。
·沒有積分。(下單後即使反復註冊會員也不能積分。)
·使用Amazon pay時，請使用Amazon賬戶登錄後繼續辦理手續。
·下單後，不能變更支付方式和希望配送的日期。
·客人不能自己取消。如有需要，請聯係客戶支持。
·客人不能自己取消。如有需要，請聯係客戶支持。
關於付款方式
通過我們的在線商店訂購時，您可以選擇以下付款方式:。
1.用信用卡支付
可用卡片
※使用手續費由“西服青山”承擔。
※不能使用本人名義以外的信用卡。
※扣款是在各信用卡公司的結算日。
※如果懷疑非法使用，我們將取消訂單。
※如果您選擇使用信用卡付款，我們可能會檢查欺詐檢測服務，並向您發送確認電子郵件。
※不能使用本人名義以外的信用卡。
※扣款是在各信用卡公司的結算日。
※如果懷疑非法使用，我們將取消訂單。
※如果您選擇使用信用卡付款，我們可能會檢查欺詐檢測服務，並向您發送確認電子郵件。
關於AOYAMA組卡
持有AOYAMA集團卡的客人可以打5%。生日月份的1個月內，打10%。
而且，如果用AOYAMA集團卡支付購物的話，可以累積200日元=4積分的積分。根據卡的種類，準備了各種各樣的優惠。詳情請確認AOYAMA集團卡的說明。
而且，如果用AOYAMA集團卡支付購物的話，可以累積200日元=4積分的積分。根據卡的種類，準備了各種各樣的優惠。詳情請確認AOYAMA集團卡的說明。
付款方式
使用信用卡支付的話，只接受“一次性支付”。
2.使用PayPay付款
PayPay株式會社提供的無現金結算服務。
使用PayPay支付，無需輸入信用卡信息或辦理其他付款手續，隨時隨地都能順利購物。
*有關如何使用 PayPay 付款的信息，請查看PayPay 有限公司頁面。
使用PayPay支付，無需輸入信用卡信息或辦理其他付款手續，隨時隨地都能順利購物。
*有關如何使用 PayPay 付款的信息，請查看PayPay 有限公司頁面。
3.後付款 (Paydy)
只需輸入郵箱地阯和手機號碼，然後輸入短訊發送的4位數的認證碼就可以購物了。
1個月的使用金額在下個月1號確定，會通過郵件和SMS通知。
費用可以通過便利店、賬戶轉賬或者銀行轉賬支付。根據支付方式的不同，將會產生支付手續費(與使用次數無關，每月僅限一次)。
1個月的使用金額在下個月1號確定，會通過郵件和SMS通知。
費用可以通過便利店、賬戶轉賬或者銀行轉賬支付。根據支付方式的不同，將會產生支付手續費(與使用次數無關，每月僅限一次)。
可以使用以下支付方式。
- ·便利店 (支付日期:次月10日/支付手續費:含稅最多390日元)
- ·戶頭轉賬 (扣款:次月12日/支付手續費:0日元)
- ·銀行轉帳 (到期日:下月10日/支付手續費:轉帳手續費)
- ※通過賬戶轉賬支付的情況下，扣款日是下個月12號。但是，年末年初和大型連休不在此限。
如果是金融機構的休息日，就是第二個營業日。 - *有關Paidy服務的詳細信息，請查看Paidy有限公司頁面。
4.貨到付款
商品送達時，請您支付商品交換的費用。
貨到付款的情況下，作為貨到付款手續費，收取以下費用。
貨到付款的情況下，作為貨到付款手續費，收取以下費用。
購買金額
未滿3萬日元:330日元
3萬日元以上10萬日元以下:440日元
10萬日元以上30萬日元以下:660日元
※不接受300,001日元以上的貨到付款。
3萬日元以上10萬日元以下:440日元
10萬日元以上30萬日元以下:660日元
※不接受300,001日元以上的貨到付款。
5.使用Amazon Pay付款
Amazon Pay是一項服務，您可以使用Amazon.co.jp帳戶中註冊的地阯和信用卡信息支付商品。
您不僅可以使用已註冊的信用卡購物，還可以使用亞馬遜禮品卡購物。
有關詳細信息，請參閱關於使用 Amazon 帳戶和 Amazon Pay。
您不僅可以使用已註冊的信用卡購物，還可以使用亞馬遜禮品卡購物。
有關詳細信息，請參閱關於使用 Amazon 帳戶和 Amazon Pay。
6.GMO後付款
是商品到達後可以支付的後付款的支付服務。
使用時需要審查，未成年 (未滿18歲) 需要監護人的同意。
商品發貨後，付款單將與商品分開郵寄，請在附近的便利店、郵局 (郵儲銀行)、銀行、LINE Pay等支付。
※在郵局支付時，請使用付款單。不能使用電匯。
※銀行匯款時的手續費由客戶承擔。此外，由於每次交易的轉賬賬戶號碼都不同，請確認賬單上的賬戶號碼。
※如果客戶和送貨地阯不同，“GMO後付款”將不可用。
※下單後的地阯和電話號碼無法變更。
使用時需要審查，未成年 (未滿18歲) 需要監護人的同意。
商品發貨後，付款單將與商品分開郵寄，請在附近的便利店、郵局 (郵儲銀行)、銀行、LINE Pay等支付。
※在郵局支付時，請使用付款單。不能使用電匯。
※銀行匯款時的手續費由客戶承擔。此外，由於每次交易的轉賬賬戶號碼都不同，請確認賬單上的賬戶號碼。
※如果客戶和送貨地阯不同，“GMO後付款”將不可用。
※下單後的地阯和電話號碼無法變更。
■付款期限
請從賬單發行起，在14天以內支付。付款期限也寫在賬單上。
請從賬單發行起，在14天以內支付。付款期限也寫在賬單上。
■利用手續費
330円
※不接受支付金額在55,001日元 (含稅) 以上的GMO後付款結算。
※【GMO後付款】 原則上在其他店購物的上限金額為55,000日元 (含稅) 。
支付後上限金額會重置，但到確認到賬為止需要2~4個工作日。
※如果您希望快速發送，我們不接受GMO後付款。
330円
※不接受支付金額在55,001日元 (含稅) 以上的GMO後付款結算。
※【GMO後付款】 原則上在其他店購物的上限金額為55,000日元 (含稅) 。
支付後上限金額會重置，但到確認到賬為止需要2~4個工作日。
※如果您希望快速發送，我們不接受GMO後付款。
■可支付的便利店
關於收據
對於信用結算:
我們會用您簽約的信用卡公司發行的使用明細單代替收據。
我們會用您簽約的信用卡公司發行的使用明細單代替收據。
對於PayPay:
不能發行收據。
不能發行收據。
後付款的情況
付款時會自動登錄客戶界面 【MyPaidy】 中顯示的使用明細來代替發票。
付款時會自動登錄客戶界面 【MyPaidy】 中顯示的使用明細來代替發票。
如果已決定貨到付款
請使用發貨單上附帶的“大和金融株式會社”發行的貨到付款金額收據代替發票。
※是稅務署認可的會計法規上正式的收據。
請使用發貨單上附帶的“大和金融株式會社”發行的貨到付款金額收據代替發票。
※是稅務署認可的會計法規上正式的收據。
對於GMO後付款
通過“GMO支付服務株式會社”發送的賬單支付時的存根可以作為收據使用。
通過“GMO支付服務株式會社”發送的賬單支付時的存根可以作為收據使用。
※如果您是一家需要合格發票的稅務公司，請通過咨詢表申請。
在線商店購買時關於運輸
※直接從網上商店購買
運輸公司
您訂購的商品將由“大和運輸株式會社”或“日本郵政株式會社”為您送達。※無法指定配送公司。敬請諒解。※由於係統的關係，無法受理宅急便的中心領取、youpack的郵局匯款。
交貨區域
配送僅限日本國內。
※無法發送到海外。
※無法發送到海外。
運費
全國一律400日元 (含稅)
送達天數
發貨標準
| 需要修改的商品 |
|---|
 帶標記的商品訂單完成電子郵件後2~8個工作日 |
| 沒有標記的商品 訂單完成電子郵件後4~10個工作日 |
| 不需要修改的商品 |
| 帶標記的商品 訂單完成電子郵件後1~4個工作日 |
| 沒有標記的商品 訂單完成電子郵件後3~6個工作日 |
預計送貨日期
| 需要修改的商品 |
|---|
| 發貨後1~3天左右 ※根據配送地區、交通情況、天氣等有所不同。 |
| 不需要修改的商品 |
| 發貨後1~3天左右 ※根據配送地區、交通情況、天氣等有所不同。 |
| 沒有修改的情況 | 如果需要修改 | ||
|---|---|---|---|
| 發貨標準 | 帶標記的商品 |
從訂單完成郵件 1~4個工作日後 |
從訂單完成郵件 2~8個工作日後 |
| 沒有標記的商品 |
從訂單完成郵件 3~6個工作日後 |
從訂單完成郵件 4~10個工作日後 |
|
| 預計送貨日期 | 發貨後1~3天左右 ※根據配送地區、交通情況、天氣等有所不同。 |
||
- ※如果沒有輸入正確的郵政編碼和地阯，商品可能無法在您希望的日期送達。(使用加急配送服務、指定配送日期時請特別註意。)
- ※由於地阯不明而被送回配送中心的情況下，無法再次配送。
- ※關於宅急便的中心領取、郵包的郵局匯款，由於係統的關係，無法受理。
- ※如果您輸入各大和配送中心、郵局的地阯，由於商品無法送達，我們將取消您的訂單。
急送服務
使用加急配送服務時，最短當天發送好的。
快速發送帶有這個寶獅的商品，可以緊急配送。
※由於店鋪和各商城網站共有商品庫存，根據您下單的時間，可能會出現缺貨或無法選擇加急服務的情況。
※由於店鋪和各商城網站共有商品庫存，根據您下單的時間，可能會出現缺貨或無法選擇加急服務的情況。
交貨日期
訂購時，您可以指定送貨日期和送貨時間。
快速發送帶有這個標記的商品，可以在下單日後的5天後~20天的範圍內指定。
沒有標記的商品可以在下單次日起7天後~20天內指定。
沒有標記的商品可以在下單次日起7天後~20天內指定。
※沒有指定的情況下，會在最短的配送日送達。
交貨日期
帶有這個標記的商品，可以在下單日後的5天後~20天的範圍內指定。沒有標記的商品可以在下單次日起7天後~20天內指定。
※沒有指定的情況下，會在最短的配送日送達。
交貨時間
上午/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
交貨明細單
交貨明細單和貨物捆綁在一起。
-
*如果訂購者和收件人的姓名不同，請在發票上註明「這是○○先生（訂購者姓名）的送貨」。
我們會將其運送給您。 - ※以上與西服青山店全國配送服務不同。
關於送貨上門郵箱
本網店不接受送貨上門郵箱的要求。
如有需要，請在“我的頁面”的“購買・保留履歷”或“訂購商品發送聯絡”郵件中確認配送信息，直接與運輸公司聯係。
如有需要，請在“我的頁面”的“購買・保留履歷”或“訂購商品發送聯絡”郵件中確認配送信息，直接與運輸公司聯係。
關於庫存顯示
庫存狀況的顯示，可以在商品的詳細頁面的尺寸選擇菜單中確認。
如果該尺寸的右側有 (無庫存) 的字樣，則表示已售罄，無法購買。
如果該尺寸的右側有 (無庫存) 的字樣，則表示已售罄，無法購買。
是可以快速發送的商品。從商品一覽表和商品的詳細頁面，可以確認那個商品的庫存狀況。
庫存狀況的表示如下所示。
庫存狀況的表示如下所示。
| 庫存顯示 | 顯示內容 |
|---|---|
| 有標記 |
是有庫存的狀況。點擊這裡選擇尺寸。 另外，這款商品可以快速發送。 |
| 未標記 |
是有庫存的狀況。點擊這裡選擇尺寸。 |
| 無庫存 (不可選) |
現在這個尺寸的商品沒有庫存。 |
| - | 這款商品沒有這個尺寸。 |
關於特別商品折扣、優惠券
向AOYAMA卡會員發放的“特別商品折扣券”“特別商品優待券”，自2021年12月起可在西服的青山網上商店使用。
使用時，需要在購物車頁面輸入記載在券的背面的14位數字。
另外，使用“特別商品折扣券”“特別商品優待券”時，必須使用AOYAMA卡的會員編號登錄，請在登錄時確認。
※無法使用時請點擊此處※
沒有使用AOYAMA信用卡號碼登錄的話，輸入的地方會變成灰色，無法輸入號碼。請確認登錄信息。
使用非AOYAMA信用卡的會員信息登錄的情況下，請在註銷一次後，核對與AOYAMA信用卡關聯的郵箱地阯和密碼後再次輸入。
使用時，需要在購物車頁面輸入記載在券的背面的14位數字。
另外，使用“特別商品折扣券”“特別商品優待券”時，必須使用AOYAMA卡的會員編號登錄，請在登錄時確認。
※無法使用時請點擊此處※
沒有使用AOYAMA信用卡號碼登錄的話，輸入的地方會變成灰色，無法輸入號碼。請確認登錄信息。
使用非AOYAMA信用卡的會員信息登錄的情況下，請在註銷一次後，核對與AOYAMA信用卡關聯的郵箱地阯和密碼後再次輸入。
■註意事項
※僅限AOYAMA卡本人，在使用期限內可以使用。
※本券不能再次使用，使用後請客人自行銷毀。
※本券可以和其他折扣優惠並用。
※使用本券的時候，可以用於購買票面金額以上的東西。
※本券不能用於補正修理費用、運費等 (不屬於本公司商品的項目及服務) 。
根據客人的終端或使用狀態，如果動作或顯示不正確，將無法使用，敬請諒解。
※超過使用期限的“特別商品折扣券”“特別商品優待券”，在網店以及店鋪都不能使用。
※僅限AOYAMA卡本人，在使用期限內可以使用。
※本券不能再次使用，使用後請客人自行銷毀。
※本券可以和其他折扣優惠並用。
※使用本券的時候，可以用於購買票面金額以上的東西。
※本券不能用於補正修理費用、運費等 (不屬於本公司商品的項目及服務) 。
根據客人的終端或使用狀態，如果動作或顯示不正確，將無法使用，敬請諒解。
※超過使用期限的“特別商品折扣券”“特別商品優待券”，在網店以及店鋪都不能使用。
<優惠券編碼記載場所 (券的背面) >
<購物車畫面上優惠券代碼的輸入地點>
