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在线购物常见问题
关于会员注册
关于会员注册和变更的常见问题
不能注册会员。
我想退会。
没有订单记录。
无法登录。
AOYAMA卡常见问题
我忘了AOYAMA会员卡号。
积分未反映在我的页面上。
从“没有AOYAMA会员卡的人”登记后在店铺申请了AOYAMA会员卡。
常见积分问题
我想在网上商店使用和店铺一样的积分。
我想解除、变更V点的连接。
关于商品
关于尺寸和库存的常见问题
我不知道自己的尺寸。
商品有再进货吗?
只销售套装商品的西装裤吗?另外,可以买不同尺寸的夹克和西装裤吗?
请告诉我标准和时尚的区别。
网店上登载的商品店铺有卖吗?还能以网络价格购买吗?
关于修改、加名字的常见问题
我想改一下商品。
关于购买
常见订购问题
WEB价格是什么?
不知道点好了没有。
请告诉我订购后如何添加/删除商品或更改付款方式。
可以开发票吗?
可以电话订购吗?
可以使用V积分吗?
放入手推车的商品在购买时不见了。
请告诉我各种折扣的顺序。
可以用积分购物吗?
AOYAMA会员卡特典的特品折扣券和特品优惠券可以在网上商店使用吗?
我想在便利店后付款,但我无法选择。或者我选择了便利店后付款,但我收到了一封电子邮件,更改为货到付款。
交付常见问题
我想变更发送地址和发送日期。
可以指定配送公司吗?
我想知道商品的配送情况。
购买的商品可以在洋服的青山店铺领取吗?
常见退换问题
商品可以退换吗?
在“洋服青山在线商店”购买的商品,在“洋服青山”店可以退换吗?
关于租赁
一般申请常见问题
请告诉我申请方法。
请告诉我可以申请的期间和租赁期间。
租赁商品可以试穿吗?
关于接收和归还的常见问题
请告诉我在店铺申请的商品的领取、返还方法。
请告诉我在网上申请的商品的领取和返还方法。
我想在网上申请时指定自家以外的寄送地址。
关于商品内容的常见问题
请告诉我租赁早餐的套餐内容。
请告诉我出租晚礼服的套装内容。
除了早餐和晚礼服以外,还有出租吗?
关于店铺的常见问题
关于商品
商品可以退换吗?
我买的西装当天可以改短吗?
尺寸不合适的西装可以修改吗?
有没有大号和小号的?
关于WORLD.WIDE.SIZE (全球尺寸)
什么是WORLD.WIDE.SIZE?
有关WORLD.WIDE.SIZE的信息,请点击此处。
关于服务
不需要的西装可以以旧换新吗?
商品可以配送吗?
可以给我做礼物用的包装吗?
关于AOYAMA会员卡
AOYAMA CLUB卡 (积分卡) 常见问题
我的卡丢了,该怎么办呢?
我想变更信用卡上的地址...。
请告诉我积分的积攒方法和使用方法。
AOYAMA卡 (信用卡) 常见问题
我办了卡,但是没收到。怎么办好呢?
卡被偷了...。
我想变更信用卡的地址...。
有关AOYAMA卡的咨询请点击此处。
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