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【衹歉】 關於係統故障影響的衹歉及應對措施HOT

隨著敝公司 EC係統的變更而發生故障,截至12月27日,最多有超過16天仍未發貨的訂單。
我們正在盡全力恢復,但是也有可能會出現讓您久等的客人。
考慮在聖誕節、年末年初穿的客人也有很多,給您添麻煩了。

另外,關於咨詢,也有很多咨詢,郵件回復、電話對應也讓您久等了,非常抱歉。
此外,校正數據未與校正完成 (如卷邊) 相關聯,並且存在未校正的發貨情況。
各種失誤,實在抱歉。

關於應對,
① 從訂貨日到到達為止花了兩周以上的EC訂貨,如果有要求的話,接受退貨。
② 未補正的商品會在附近的青山西服進行補正。
請向我們發送有關上述①和②的請求。郵件表單進行確認。
關於應對方法,請允許我回信。

回信有時會花費時間,我們會毫無遺漏地處理,請諒解。
也有不是取消而是希望盡快送達的要求,但是很難對應,要按順序發送,請理解。
由於這次的故障給您添麻煩了,再次深表歉意。

青山服裝店