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2024年12月17日(予定)より洋服の青山 公式アプリを最新バージョンへアップデートいたします。
誠に恐れ入りますが旧バージョンのままではアプリが正常にご利用いただけなくなりますので、
App StoreもしくはGoogle Play Storeより最新バージョンへアップデートをお願いいたします。

※お使いのスマートフォンの設定により、自動でアップデートされる場合もございます。

最新バージョンでの推奨環境は下記となります。

推奨環境

iOS端末:iOS 16.1.1以上 (Apple Silicon搭載Macは除く)
Android端末:Android12.0以上(タブレットは除く)

《事前のお願い》

最新バージョンにアップデート後にアプリにログインをお願いいたします。
「会員証」「クーポン」「スタンプ」機能は、ログイン後に利用が可能となります。
ログインをスムーズに完了いただく為に、予め以下の情報をご確認の上、お手元にお控えいただくことをおすすめいたします。

①ご登録メールアドレス
②パスワード
③現アプリ会員証に表示されている会員番号

ご登録情報がわからない場合

分からない情報はどちらですか?

  • メールアドレス
  • パスワード

ご登録メールアドレスは
分かりますか?

  • 分かる
  • 不明or現在使えない

1.ご登録メールアドレスが分からない場合

下記メールアドレスより、お問合せください。

aoyama-info@aoyama-syouji.co.jp

お問い合わせ時に下記項目を記載いただきますようお願いいたします。

・お名前(フルネーム)
・電話番号
・生年月日
・会員番号(6から始まる13桁の数字)
・お問い合わせ内容

 ご登録メールアドレスの照会、もしくはご登録メールアドレスの変更等

ご登録メールアドレスの照会、
もしくはご登録メールアドレスの変更等

 ※メールアドレスの変更を行う場合は、ご登録希望メールアドレスを併せてご記載ください

※メールアドレスの変更を行う場合は、
 ご登録希望メールアドレスを併せてご記載ください

※洋服の青山店舗ではメールアドレスの変更を承れませんので予めご了承ください。
※回答までに2~3日程度頂戴する場合がございます。
※「aoyama-info@aoyama-syouji.co.jp」のアドレスが受信できる設定になっているかご確認の上、
 お問い合わせください。
※受付時間:平日10:00~17:00

※洋服の青山店舗ではメールアドレスの変更を承れませんので予めご了承ください。
※回答までに2~3日程度頂戴する場合がございます。
※「aoyama-info@aoyama-syouji.co.jp」のアドレスが受信できる設定になっているかご確認の上、
お問い合わせください。
※受付時間:平日10:00~17:00

2.パスワードが分からない場合

以下のリンクよりご登録メールアドレスでパスワードの再発行をお願いいたします。

https://www.y-aoyama.jp/ec/shop/customer/askpass.aspx

仮パスワードが発行されますので、以下の方法でマイページにログイン後、再度パスワード設定をお願いいたします。

パスワードが分からない場合 STEP01 パスワードが分からない場合 STEP02 パスワードが分からない場合 STEP03 パスワードが分からない場合 STEP04

会員登録がお済みでない方は、ぜひこの機会にご登録をお願いいたします。

現行アプリにて、下記の手順でご登録いただけます。

会員登録がお済みでない方 STEP01 会員登録がお済みでない方 STEP02 会員登録がお済みでない方 STEP03

アップデート後は
こちらのキャンペーンを実施予定!

ログインボーナスキャンペーン 12/17(火)~12/31(火) ログインボーナスキャンペーン 12/17(火)~12/31(火)

Q&A

アップデート後のアプリについて

ログイン方法について

①アップデート後にアプリを立ち上げ、画面表示に従って遷移

Q&A ログイン方法について STEP01

②「ログイン」を選択

Q&A ログイン方法について STEP02

③ご登録メールアドレス・パスワードでログイン

Q&A ログイン方法について STEP03

ログイン後に使用できる
機能について

マイページの「会員証表示」、クーポン、スタンプ機能がスムーズにご利用いただけます

スタンプ機能について

●スタンプの貯め方

スタンプ機能 スタンプの貯め方について
スタンプ機能 スタンプの貯め方について スタンプ機能 スタンプの貯め方について スタンプ機能 スタンプの貯め方について

●スタンプ商品割引券

・スタンプを40個貯めると1,000円分のスタンプ商品割引券が発行されます
・スタンプ商品割引券は、商品本体合計2,200円(税込)以上のお買物の時に、1会計1枚ご利用いただけます
・洋服の青山店舗、オンラインストアでご利用いただけます

●有効期限

・発行月の翌々月末まで(割引券面に記載)
 ※取得した日にちによって有効日数は変動します

Vポイント・dポイントについて

●Vポイントについて

マイページ内の「Vポイント」ボタンをタップしてVポイントアプリを起動するか、お手持ちのVポイントカードをご利用ください
※アップデート後のアプリではVポイントアプリが起動しますので、ご利用の場合は別途Vポイントアプリへログインをお願いします
※誠に恐れ入りますが、オンラインストアではVポイントのご利用を承ることができなくなっております
Vポイント付与手続きをいただきましたら、Vポイントが貯まるサービスを行っておりますので、ぜひご利用ください

●dポイントについて

マイページ内の「dポイント」ボタンをタップしてdポイントアプリを起動するか、お手持ちのdポイントカードをご利用ください
※誠に恐れ入りますが、オンラインストアではdポイントのご利用を承ることができなくなっております
dポイント付与手続きをいただきましたら、dポイントが貯まるサービスを行っておりますので、ぜひご利用ください
※オンラインストアにつきまして、2024年12月17日にシステムの仕様変更がございます為、2024年12月17日以降にオンラインストアをご利用の場合はこれまでポイント付与のお手続き済みのお客様も再度お手続きをお願いいたします

※アップデート後の購入履歴の表示について

・店舗購入履歴は2024年12月17日以降のものが表示されます
 上記期日以前のものは表示されませんので予めご了承ください。
・オンラインストア購入履歴は直近1年分と2024年12月17日以降のご注文履歴が表示されます

※スタンプについて

・アップデート前のアプリで保持されていたスタンプ・スタンプ商品割引券はアップデート後のアプリに
 引き継がれません。予めご了承ください。

・アップデート前のアプリで保持されていたスタンプ・スタンプ商品割引券はアップデート後のアプリに引き継がれません。予めご了承ください。